2011年6月29日 星期三

只報喜不報憂 無助台灣觀光長遠發展

6月28號為開放中國客來台自由行首日,交通部觀光局搶在前一天公布2010年「來台旅客消費及動向調查」,長達16頁的報告摘要中,馬政府及部分媒體刻意聚焦中國客來台購物金額,強調中國客在台人均每日購物金額138美金,遠高於第二名的日本客77美金,部分談話性財經節目,更集中討論諸如中國客一買幾十萬的名錶珠寶等消息,刻意拉抬自由行,誇大馬政府創造商機的意圖不言可喻。但是低價中國團搶客,10幾人吃一盤小吃,在故宮大肆喧嘩影響秩序的新聞又時有所聞。而馬政府蓄意報喜不報憂,除了謀求個人政治籌碼,對台灣觀光業的長期良性發展並無助益。
在觀光局的報告中,真正能反應消費能力與觀光品質的每人每日平均消費額,日本團旅客以318美元高居首位,平均值則為255美元,而馬政府刻意吹捧的中國團旅客則是246美元,還低於平均值。低總支出,高購物金額的結果就是,中國旅客將56%的消費支出集中在購物,而每日花在住宿及飲食的預算上僅分別為51美金、18美金,與日本客的120美金、36美金,或是美國旅客的121美金、25美金相差甚遠,還不如馬來西亞的55美金、24美金。顯見中國團以低價拉客,在住宿飲食上能省則省,創造商機相當有限,甚至拉低整體台灣觀光水平。試想以台北市為例,一晚不到1500塊台幣的旅館預算,以及500塊左右的餐費,能創造的商業利潤恐怕無幾,也難怪旅行社之間只能削價競爭,觀光品質不僅沒有提升還自我降階,而餐旅業的薪資當然也無法增長。
此外,在購物上,由於中國境內課有較高奢侈品稅,再加上來台購物還能退稅,因此確實有少數中國客喜歡來台購買奢侈品,問題是,動輒幾十萬的名牌手錶珠寶,台灣大多也是進口,縱然有部分的高消費力,能帶給台灣淨利潤相當有限,且集中於少數大型百貨公司,對刺激國內經濟一樣相當有限。
開放中國旅客來台,如果能夠增進台灣觀光收益,促進就業與經濟發展,甚至更進一步讓中國旅客了解並學習台灣的自由民主、言論保障、普世人權等價值,那是最好,問題出在於馬政府從一開始就一心只以政治目的為主,為了創造個人政績,國家安全可以棄之不顧,相關配套都是匆促上路,如今在旅遊品質的提升上甚至還不進反退,利潤也所剩無幾。更糟糕的是,馬政府報喜不報憂,催眠台灣人民,中國旅客只是冰山一角。

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